Услови и услови

УСЛОВИ

ОПШТА ПРЕЗЕНТАЦИЈА

Овим сајтом управља РЕМАРКТ МАГАЗИНЕ СРЛ, друштво са ограниченом одговорношћу, са седиштем у Цалеа Флореасца бр. 165, Оне Товер Буилдинг, 3. спрат, Сектор 1, Букурешт, Румунија, регистрована у Трговачком регистру Букурешта под бр. Ј40/3283/2013, јединствени регистарски код 31357586 (у даљем тексту „Ремаркт”). Унутар Сајта, изрази „ми“, „ми“ и „наше / наше / наше“ односе се на Ремаркт. Ремаркт пружа ову веб локацију, укључујући све информације, алате, производе и услуге доступне на овој веб локацији, вама, кориснику, под условом да пристанете на све овде наведене услове, смернице и обавештења.

Ова веб локација жели свим заинтересованим корисницима бесплатно да пружи информације о Ремаркт производима и кампањама, нудећи могућност куповине производа на мрежи. За детаље о одређеним кампањама или промотивним понудама које нуди Ремаркт, погледајте посебне прописе или информације посвећене тим кампањама или промотивним понудама, које ће вам Ремаркт доставити. Ремаркт може на Сајту објавити информације повезане са одређеним кампањама или промотивним понудама које су временски ограничене или су применљиве у оквиру расположивих залиха.

Посетом наше веб локације и / или куповином производа од нас, као и било којом другом употребом веб локације, користите наше услуге („услуге") И сагласни сте да се придржавате следећих услова и одредби ("Услови"или"Т&Ц”), Укључујући оне додатне услове и смернице на које се позива овај документ и / или су доступни преко хипервезе. Ови услови и одредбе важе за све кориснике Веб локације, укључујући, али не ограничавајући се на кориснике који су прегледачи (када посећујете само Веб локацију), купце и купце, продавце, трговце и / или сараднике на садржају.

Молимо вас да пажљиво прочитате ове Услове и одредбе пре него што приступите нашем сајту или га користите. Приступањем или коришћењем било ког дела Сајта, сагласни сте да будете обавезани овим Условима и одредбама. Ако се не слажете са свим одредбама и условима овог уговора који се односе на вас, нећете моћи да користите или купите било коју услугу или производ који се нуди преко нашег сајта. Ако се ови Услови и одредбе сматрају понудом, прихватање понуде је изричито условљено прихватањем ових Одредби и услова.

Све нове функције или алатке додате тренутном сајту такође ће бити подложне Условима и одредбама. Можете погледати најновију верзију Услова и одредби у било ком тренутку на овој страници. Задржавамо право да ажурирамо, изменимо или заменимо било који део ових Упутстава и услова објављивањем ажурирања и/или промена на нашем сајту. Ваша је одговорност да периодично проверавате ову страницу за промене. Ваше даље коришћење или приступ Сајту након објављивања било каквих промена представља прихватање тих промена. Ови Услови се закључују на неодређено време.

Наша продавница је домаћин Схопифи Инц. преко свог огранка Схопифи Интернатионал Лимитед, са седиштем у Ирској. Нуди нам платформу за е-трговину на мрежи која нам омогућава да продајемо своје производе и нудимо вам услуге.

УСЛОВИ ОНЛИНЕ ПРОДАВНИЦЕ

Прихватањем ових Услова и одредби (у последњем облику који је доступан на веб локацији на дан приступа или слања Поруџбине) и слањем Поруџбине изјављујете да сте најмање пунолетни у држави или провинцији пребивалишта. У Румунији је ово доба 18 година. Ова веб локација није намењена малолетницима млађим од 18 година.

Прихватањем ових „Услова и одредби“, купац / купац претпоставља усклађеност са важећим законом који забрањује стављање у промет алкохолних пића и дуванских производа малолетницима, а Ремаркт неће бити одговоран када купац / купац пружи нетачне или лажне податке у доби превара како би се превариле ове забране.

Не можете користити наше Производе или Услуге у било које незаконите или неовлашћене сврхе, нити смете кршити, коришћењем Услуге, законе ваше јурисдикције или права трећих лица (укључујући, али без ограничења, законе о ауторским правима и било који други интелектуални имовинска права). Купац је одговоран за начин на који користи Сајт и за последице које произилазе из његове употребе, у складу са важећим законодавством на терену.

Забрањено је преносити вирусе или било какве деструктивне кодове када приступате нашој веб локацији и услугама.

Кршење или непридржавање било које одредбе Т&Ц довешће до тренутног престанка пружања Услуга у вашу корист, заједно са било којим другим додатним правним лековима и правним радњама које се могу предузети против вас.

ДЕФИНИЦИЈЕ

У оквиру ових Услова и одредби, термини који се користе у наставку имаће следећа значења:

"Сајт”- значи веб локација ввв.ремаркт.ро ;

"Колица за куповину”- значи мрежни образац корпе који се састоји од свих производа које купац / купац одабире са веб локације за куповину;

"Команда”- значи постављање захтева од стране купца за куповину неких производа путем веб локације;

"Купац” – означава корисника, физичко лице старије од 18 година, које приступа Сајту како би консултовао производе или друге информације на Сајту, или да би наручио;

"Купац”- значи купац који даје поруџбину путем веб локације;

"Производа”- означава било који производ / чланак приказан на веб локацији у вези са којим се наруџба може предати купцу на основу његове поруџбине, под одређеним условима и одредбама које је Ремаркт одредио у оквиру ових Т&Ц. Производи ће бити приказани на веб локацији по категоријама, пратећи да се приликом приступања свакој од поткатегорија могу приказивати појединачни производи, укључујући специфични опис и детаље у вези са њиховом доступношћу;

"Трошкови испоруке”- значи износ новца који Купац дугује Ремаркту као резултат захтева за испоруку на одређену адресу Производа наручених путем Сајта. Накнада за доставу није укључена у цену Производа, она је посебно истакнута у тренутку слања Наруџбе и укључена у коначну цену постављене Наруџбе коју ће Купац платити.

ОПШТИ УСЛОВИ ОНЛИНЕ ПРОДАВНИЦЕ

Сајт је намењен за интернетску куповину прехрамбених или непрехрамбених производа које Ремаркт продаје у Интернет продавници на овој веб локацији. Ремаркт не наплаћује никакве трошкове за једноставан приступ Веб локацији.

Ови Т&Ц утврђују уговорне услове који се примењују на све куповине извршене путем Сајта, на основу и уз примену одредаба важећег законодавства, укључујући ГЕО бр. 34/2014 о правима потрошача у уговорима закљученим са професионалцима, као и о изменама и допунама неких нормативних аката („34. АВГУСТ 2014").

Ремаркт вас обавештава да начин на који ће производи и понуде бити представљени на овој веб локацији и / или структура веб локације уопште може бити измењен у складу са потребама које је утврдио Ремаркт, тако да се веб локација може користити лако и сигурно. Интуитиван начин, а искуство сваког клијента да буде пријатно.

Задржавамо право да одбијемо Услугу било којој особи из било ког оправданог разлога у било које потребно време.

Да би се пружиле Услуге специфичне за интернетску продавницу Ремаркт, детаљи неопходни за обраду Ваше Поруџбине (без података о кредитној картици) могу се преносити нешифрирано и подразумевати (а) пренос преко различитих мрежа; и (б) модификације ради усклађивања и прилагођавања техничким захтевима за повезивање на мреже или уређаје који припадају Ремаркту или његовим партнерима. Предузимамо све неопходне мере безбедности да бисмо осигурали сигурност свих података које унесете у наменске одељке наше веб локације. Информације о кредитној картици сигурно обрађује ваш добављач услуга плаћања на мрежи.

Сагласни сте да нећете репродуковати, копирати, копирати, продавати, препродавати или експлоатисати било који део Услуге, употребу Услуге или приступ Услузи или било који контакт на Веб локацији преко које се Услуга пружа, без нашег изричитог писменог одобрења.

Власничка права (укључујући интелектуалну својину) над садржајем, укључујући информације, слике, текст, заштитне знакове и материјале приказане на нашој веб локацији припадају Ремаркту. Коришћењем ове веб локације и понуђених услуга прихватате и слажете се да нећете стећи никаква права интелектуалне својине на садржаје и слике приказане на веб локацији, већ имате само право да их користите и прегледате у сврху куповине производа на мрежи. Ниједна репродукција, представљање, у целини или делимично, ни на који начин није дозвољено без претходне писмене сагласности Ремаркта (или у зависности од случаја његових сарадника који имају та права).

Наслови коришћени у овом уговору су укључени само да би олакшали прегледање Уговора и неће бити ограничени или утицати на било који начин на стварни садржај ових Услова и одредби, што је неопходно да бисте пажљиво прегледали њихов садржај пре употребе Сајта.

ТОЧНОСТ, ЦИЈЕЛОСТ И АЖУРИРАЊЕ ИНФОРМАЦИЈА

Ремаркт подстиче Купце да пажљиво прочитају опис сваког Производа како би се упознали са његовим карактеристикама, у том смислу Ремаркт настоји да представи релевантне и ажурне информације у вези са сваким Производом представљеним у онлине продавници на овом Сајту. Међутим, потпуне информације могу се наћи на веб страницама произвођача ових Производа или на етикети сваког појединачног Производа, које се морају пажљиво прочитати пре него што се конзумирају или користе у било ком облику. Упутства за употребу, чишћење или одржавање даје произвођач. Ремаркт не гарантује и не преузима никакву одговорност ако информације доступне на овом сајту нису увек тачне, потпуне, без грешака или актуелне. Из техничких разлога (нпр. грешке које се јављају током промета залиха), повремено могу постојати неке разлике, укључујући између информација поменутих на Сајту и оних на етикетама производа. Информације представљене на сајту не замењују информације на етикетама производа. У случају неслагања, преовладавају информације на етикети производа. Потрошач мора да провери информације на етикети производа (укључујући алергене) пре куповине, као и пре конзумирања.

Материјал на овој веб локацији је предвиђен само за опште информације и на њега се не смије ослањати нити га користити као једину основу за доношење одлука без консултовања са примарним, претходним, тачнијим или потпунијим изворима информација. У случају таквих одступања, Ремаркт не преузима никакву одговорност, у максималној мери дозвољеној законом.

Ова веб локација може садржати одређене историјске информације. Историјске информације нису нужно актуелне и дају се само као референца. Задржавамо право да променимо садржај ове веб локације у било ком тренутку, али немамо обавезу да ажурирамо информације на нашој веб локацији. Слажете се да је ваша одговорност да надгледате промене на веб локацији.

Пристајете да пружите актуелне, потпуне и тачне информације о куповини и, тамо где је то могуће, обрачунате све куповине извршене у нашој интернет продавници на овој веб локацији. Слажете се да ћете одмах ажурирати свој рачун и друге информације како бисмо могли извршити ваше трансакције и контактирати вас ако је потребно. Ако наш систем открије да су неки унети подаци неваљани, упозориће вас у складу с тим.

СТВАРАЊЕ РАЧУНА НА СТРАНИЦИ или НАЛОЖЕЊЕ НАРУЏБЕ БЕЗ СТВАРАЊА РАЧУНА

Сваки купац који жели да изврши наруџбину на веб локацији може се регистровати бесплатним отварањем налога, попуњавањем свих постојећих и обавезних поља у обрасцу на веб локацији, што олакшава даље наручивање и праћење њиховог статуса. Коришћењем налога приликом издавања поруџбине извршићете поруџбину много брже јер се потребне информације могу преузети из постојећих података на рачуну, уколико су претходно довршени. Такође можете да сачувате алтернативне адресе за испоруке на друге адресе и за друге људе.

Међутим, отварање налога није обавезно за слање поруџбине. Купци такође могу да дају Поруџбине без отварања налога, али подаци неопходни за извршење Поруџбине мораће да се унесу на Веб локацију при свакој Наруџби.

Унутар налога може се чувати више информација о деловању Клијента на овој веб локацији, као што су евиденција свих предатих поруџбина (историја поруџбина), листа омиљених производа или за које је клијент заинтересован.

Регистрацијом на веб локацији и отварањем налога, као и постављањем поруџбине, пристајете на Услове и одредбе и на начин на који ће вам Ремаркт пружити детаље о наруџби. Сматраће се да је ваш пристанак означен квачицом у одељку „Прочитао сам и прихватам услове и одредбе Ремаркта“.

Купац је једини одговоран за одржавање поверљивости вашег налога и лозинке и ограничавање приступа вашем уређају, сносећи одговорност за последице које настају коришћењем Веб локације, као и за било какву претрпљену материјалну, интелектуалну, електронску или било коју другу штету. од стране Клијента или другог лица, што је резултат искључиво коришћења Сајта од стране Клијента, у складу са важећим законодавством у тој области.

Купац се слаже и гарантује да је сав садржај који преноси истинит и тачан, преузимајући пуну одговорност за њих.

Ремаркт задржава право да ограничи / обустави могућност Купца / Купца да поставља Поруџбине на Веб локацији, ако сматра да би јој поступци на Сајту могли нанети штету или ако постоји основана сумња на превару од стране Купац / купац или трећа страна повезана са њима.

Ови услови и одредбе ће бити применљиви и на снази све док имате налог на нашем сајту или докле год користите наш сајт за преглед или куповину без налога. Ремаркт ће моћи да вам пошаље е-маил обавештења у вези са следећим аспектима: (и) потврду у вези са креирањем налога, (ии) промену лозинке налога, (иии) поруку потврде, након покретања Наруџбе , доступности за преузимање/испоруку Поруџбине, као и у вези са измјеном или отказивањем Наруџбе, (ив) поруке које се односе на враћање Производа и остваривање права на одустанак од уговора, (в) маркетиншке поруке (билтен са најновијим Ремаркт понудама) када се претплатите на њих под условима наведеним у Политици приватности, (ви) поруке у вези са променама услова и одредби Програма лојалности, када поседујете картицу лојалности.

ПРОМЕНЕ УСЛУГА И ЦЕНА

Цене наших Производа могу се мењати без претходне најаве, али без утицаја на Наруџбе које је Купац већ послао Ремаркту или оне које су већ завршене до тренутка када се примени промена цене. Период важења цена или понуда биће назначен у складу са тим на Веб локацији или у комуникацијама које ће вам бити послате у вези са тим понудама.

Задржавамо право у било ком тренутку да модификујемо или укинемо Услугу (или било који њен део или садржај) без претходне најаве, у мери у којој је то оправдано. Међутим, ово неће утицати на Наруџбе које су већ дате и потврђене од стране Ремаркта.

Нећемо бити одговорни ни вама ни било којој трећој страни за било какву модификацију, промену цене, суспендовање или прекид Услуге под горе наведеним условима.

ПРОИЗВОДИ ИЛИ УСЛУГЕ (ако је применљиво)

Одређени производи или услуге могу бити доступни искључиво на мрежи путем Веб локације. Ови производи или услуге могу бити у ограниченим количинама и подлежу враћању или замени само у складу са нашим правилима враћања у одељку 12. ових Услова и одредби.

Потрудили смо се да што тачније прикажемо боје и слике наших производа који се појављују на веб локацији. Не можемо гарантовати да ће монитор вашег рачунара / мобилни уређај приказивати управо те боје. Фотографије Производа су информативне природе и могу постојати одређене разлике од стварности, које не зависе од нас и нису наша одговорност.

Купци могу преузети наручене производе тако што ће их преузети са локалног места за преузимање у Румунији где је производ означен као доступан на сајту или испоруком производа на адресе које су навели купци, испорука од стране особља Ремаркта је доступна само у одређеним области из Румуније, које можемо с времена на време ажурирати и које ће бити објављене на сајту, а испорука производа преко сарадничке курирске компаније је доступна широм Румуније. Задржавамо право да ограничимо количине било којег производа или услуга које нудимо. Сви описи производа или цене производа подложни су промени у било ком тренутку без претходне најаве, према сопственом нахођењу, у складу са условима из одељка 7 изнад. Задржавамо право да повучемо било који Производ из продаје у било ком тренутку. Свака понуда за било који производ или услугу направљена на овом сајту је неважећа ако је забрањена законом.

Не гарантујемо да ће у било ком тренутку квалитет било ког Производа, Услуга, информација или другог материјала који сте купили или сте прибавили коришћењем Сајта испунити ваше захтеве или очекивања или да ће било какве грешке у Услузи бити исправљене одмах.

Задржавамо право да одбијемо било коју поруџбину коју поставите на нашем сајту. Можемо, под условима наведеним у овим Условима, ограничити или отказати количине купљене по особи, по домаћинству или по Наруџбини. Ова ограничења могу укључивати Поруџбине постављене од стране или засноване на истом корисничком налогу и/или Поруџбине које користе исту адресу за обрачун и/или доставу. Ако изменимо или откажемо Поруџбину, обавестићемо вас тако што ћемо вас контактирати путем е-поште и/или адресе за обрачун/телефонског броја који сте навели у време слања Поруџбине. Такође је могуће да ће у одређеним случајевима испорука путем курирске компаније бити условљена минималном поруџбином која ће у складу са тим бити приказана на сајту.

Преузимање Производа са локалног места за преузимање или испоруку Производа директно од стране Ремарктовог особља на адресу коју је назначио Купац може се извршити само у градовима Арад и Орадеа у Румунији, јер су то области испоруке које покрива Ремаркт. Испорука производа преко сарадничке курирске компаније може се извршити на целој територији Румуније. Одређени додатни трошкови могу да важе ако је локација изабрана за испоруку ван подручја доставе курирске компаније, сви такви трошкови су назначени у тренутку слања поруџбине.

НАЛОЖЕЊЕ НАЛОГА КРОЗ ЛОКАЦИЈУ

Производи који се нуде на продаји путем Веб локације биће они који ће бити приказани на датум када Купац прегледа Веб локацију, у мери у којој је Производ на лагеру.

Не морате имати налог на веб локацији да бисте послали поруџбину. Међутим, за Купце који имају рачун и желе да поставе Поруџбину на рачун, прво ће се морати регистровати на налог на Веб локацији.

Купац може одабрати производе који су доступни на датум прегледавања Сајта, а који ће бити додати у корпу једним кликом на дугме „Додај у корпу“, у жељеној количини, у складу са одредбама утврђеним овим Услови.

Када производа од изабраних нема на залихама, купац ће бити обавештен да одговарајући производ није доступан и мораће бити уклоњен из поруџбине. Ажурирамо залихе што је чешће могуће, али то не мора увек да буде случај у реалном времену, па ће информације о доступности производа на залихама можда бити потребно ажурирати након што наручите, укључујући и системске грешке. Уверавамо вас да предузимамо све неопходне мере да избегнемо такве ситуације. Ако се, међутим, догоде такве ситуације, одмах ћемо вас контактирати на наведене контакт податке и обавестити вас о недоступности наручених производа. У овом случају, у зависности од вашег избора, понудићемо вам други сличан производ или отказати поруџбину (или део поруџбине, односно недоступне производе, према вашој опцији) и нећемо обрадити уплату / рефундирати ћемо уплату направљен, ако је то случај, одмах.

Кроз избор Производа може се прегледати садржај корпе за куповину. До коначног постављања поруџбине, купац се може вратити у корпу како би допунио, изменио или отказао поруџбину. До краја поруџбине, додавање производа у корпу не значи регистрацију поруџбине, тако да ни производ неће бити резервисан.

Да бисте послали поруџбину, потребно је попунити образац који ће садржати потребне информације о купцу. Такође, у мери у којој се купац одлучи да достави на назначену адресу, мора се навести адреса за испоруку поруџбине, у случају да купац те информације већ није дао на налогу креираном на веб локацији или када жели достава на адресу која није наведена на рачуну Клијента, као и ако Клијент изврши наруџбину без налога на Сајту. Клијент се обавезује да ће образац попунити у доброј намери, пружајући праве, тачне и тачне информације.

Предаја поруџбине може се извршити под условима прихватања од стране купца услова, овај прихватање ће бити потврђено потврдом од стране купца у одговарајућем пољу - „Прочитао сам и слажем се са условима и одредбама Сајт за напомену "пре извршења поруџбина.

Купац ће изабрати начин испоруке: (и) лично преузимање из продавнице - локално место преузимања где је одговарајући производ означен као доступан, (ии) кућна достава - адресу коју је навео Купац из Арада или Орадеа, од стране Ремаркта сопствено особље, или (иии) национална испорука - на адресу коју је назначио Купац, преко сарадничке курирске компаније, при чему је ова опција доступна само за одређене Производе за које је опција наведена на Сајту. Пре него што изврши поруџбину за кућну доставу од стране Ремарктовог особља, како би се уверио да се испорука може извршити на жељену адресу, Купац ће морати да наведе поштански број који се односи на адресу испоруке у наменском одељку на Сајту.

Када Купац затражи доставу курирском службом на наведену адресу, Наруџбина ће бити предата курирској компанији са којом Ремаркт сарађује, која ће обезбедити испоруку наручених Производа. На захтев курира, Купац ће доказати свој идентитет и године и саопштиће позив на број наруџбе, на захтев представника курирске компаније. Уколико Купац није доступан за пријем Поруџбине, иста може бити предата другој пунолетној особи са одговарајуће адресе за доставу, након што овај достави куриру референтни број Наруџбе.

У случају поруџбина испоручених курирском службом, препоручује се да купац чим прими поруџбину провери да ли производи квантитативно и квалитативно одговарају нарученим производима, а да то не мора да се обавља у присуству курира.

На страници за пласирање поруџбине, купац може да провери детаље поруџбине, укључујући датум испоруке. Рок испоруке неће бити дужи од 30 календарских дана од тренутка слања поруџбине и закључења овог уговора.

Уколико Ремаркт сматра да ће рок испоруке бити прекорачен (тј. ову информацију Ремаркту шаље курирска компанија), Ремаркт ће обавестити Купца и моћи ће са њим да се договори о продужењу рока испоруке са одређеним роком. Ако по истеку уговореног продуженог периода, Купац неће примити наручене производе, Ремаркт ће моћи да откаже поруџбину и рефундира све износе које је Онлине Купац већ платио. Ремаркт ће такође рефундирати износе плаћене путем интернета ако Купац откаже поруџбину због Ремарктовог непоштивања обавезе испоруке (ако се Купац не слаже са продужењем рока испоруке или испорука није извршена у продуженом року) .

Када Купац преузме Поруџбину са локалног места за преузимање, Купац ће представницима Ремаркта у том тренутку представити референтни број Поруџбине и потврду Наруџбе. Приликом преузимања Поруџбине, Купац ће проверити Производе и уверити се да на њима нема видљивих недостатака, недостатака, недостатака или деградација и да су производи наручени (односно количину, тежину, врсту производа итд. ). Ако се такве неусаглашености идентификују, на њих ће се обратити пажња Ремарктовим представницима и одлучиће се о решењу које треба следити. Када се ови производи преузму, Купац ће бити одговоран за њихово очување и очување, тако да се све неусаглашености које су биле видљиве у тренутку преузимања више неће позивати након овог времена.

Тачке за лично прикупљање поруџбина су оне назначене на веб локацији, које купац може одабрати приликом стављања поруџбине. Купац ће моћи да одабере датум и време за преузимање Наруџбе са места преузимања, с тим што ће Наруџба бити доступна за преузимање изабраног дана од изабраног времена до краја одабраног програма продавнице / складишта Ремаркт као тачка преузимања. Ако купац не преузме поруџбину изабраног дана, Ремаркт ће наредни дан отказати наруџбину. Купац ће бити обавештен е-поштом када његова наруџба буде доступна за преузимање, укључујући рок за преузимање поруџбине.

У мери у којој Купац захтева испоруку на адресу за доставу преко Ремарктовог особља, Ремаркт ће обезбедити испоруку наручених производа на адресу коју је назначио Купац. Ако то затражи Ремаркт особље за испоруку, Купац ће доставити доказ о идентитету и старости и саопштити референтни број поруџбине на његов захтев. Ако Купац није на располагању да прими поруџбину, она се може предати другој одраслој особи на тој адреси за доставу након што је доставио референтни број Поруџбине особљу Ремаркт-а које врши испоруку.

У случају поруџбина које испоручује Ремаркт-ово особље, препоручује се да купац чим прими поруџбину провери да ли производи квантитативно и квалитативно одговарају нарученим производима, а да то не мора да се дешава у присуству Ремаркта. представник.

Након попуњавања потребних информација и прихватања услова и правила, отвориће се веб страница посвећена избору и / или плаћању од стране купца.

Купац има могућност да изабере један од 3 (три) начина плаћања Поруџбине: (и) онлајн плаћање банковном картицом, (ии) плаћање у готовини на Ремаркт локацији где ће се извршити преузимање или приликом испоруке на адресу назначену адресу и (иии) плаћање картицом на Ремаркт локацији са које ће се преузети или приликом испоруке на адресу коју је навело особље Ремаркта.

По завршетку поруџбине и потврди начина плаћања у складу са овим Условима и одредбама, Ремаркт ће послати е-поруку са потврдом наруџбе на адресу е-поште коју је навео купац, укључујући, али не ограничавајући се на, референтни број поруџбине. , вредност поруџбине, купљени производи, врста преноса производа (лично преузимање или достава) и начин плаћања. Чим Наруџба буде обрађена, Наруџба ће послати е-маил са обавештењем Купца о тренутку када Наруџбу можете преузети са места преузимања (локално место преузимања) или времену испоруке Поруџбине на адресу назначену са купац.

Наруџбе које су завршене могу се накнадно изменити / изменити, у том случају се почетна поруџбина отказује и производи се враћају у вашу корпу за куповину и могу се извршити жељене промене. Ако сте дали наруџбину и предомислили се, можете је отказати само пре него што завршимо њену припрему. Статус поруџбине можете проверити тако што ћете приступити вези у е-поруци за потврду поруџбине. Овај рок смо поставили јер припрема налога, транспорт и логистички аспекти за нас укључују ресурсе и трошкове. Ремаркт ће обрадити ваш захтев за отказивање и обавестиће вас у најкраћем могућем року о потврди отказивања поруџбине. Отказивање поруџбине значи да више нећете бити дужни за цену производа у отказаној поруџбини и више неће бити доступни за преузимање / спремни за испоруку.

Налог можете отказати тако што ћете нас контактирати на број телефона наведен у одељку 29 - контакт подаци. Када отказивање поруџбине постане доступно директно са Веб локације, ова опција ће бити доступна на вашем корисничком налогу.

Ремаркт може одбити постављену Поруџбину, без икаквих обавеза према Купцу, ако у случају плаћања путем интернета или картицом на месту преузимања/испоруке: (и) банка издавалац не прихвата картицу коју користи Купац, (ии ) услуге плаћања добављача које користи Ремаркт поништавају или одбијају плаћање које сте извршили или када су подаци које је купац дао непотпуни и нетачни и не дозвољавају нам да извршимо поруџбину (на пример, навели сте погрешну адресу за испоруку / адресу е-поште или не -постојећи). У том случају ћете бити писмено обавештени и од вас ће бити затражено да отклоните препреке које спречавају да се наруџбина постави, а ако се не отклоне у наведеном року, Наруџба ће бити поништена. Ремаркт неће бити одговоран за немогућност преузимања Поруџбине због тога што се Купац није појавио на рок за преузимање или за неиспоруку Поруџбине због грешке у адреси за доставу коју је навео Купац. Такође, уколико Наруџбу за коју је уговорено плаћање приликом испоруке не плати Купац, она неће бити испоручена Купцу.

Власништво над нарученим производима се преноси са Ремаркта на Купца након што Ремаркт у потпуности наплати све трошкове насталих приликом постављања Наруџбе, укључујући цену Производа и, где је применљиво, накнаду за испоруку. Наруџбина ће бити извршена у тренутку плаћања и преузимања од стране Купца производа са локалног места преузимања. Испоруку Поруџбине ће Ремаркт сматрати испуњеном у тренутку испоруке Производа од стране Ремаркт представника, или у зависности од случаја, курира одређеног за испоруку, на адресу коју је назначио Купац. Ризик губитка или оштећења Производа се преноси на Купца када он или трећа страна коју он одреди, а не превозник, преузме физички посед производа.

ЦЕНЕ И НАЧИН ПЛАЋАЊА

Куповина производа на нашој веб локацији подразумева плаћање цене. Приказане цене су у ЛЕИ / РОН, укључујући све порезе који се примењују на цену (нпр. ПДВ) и сва смањења цена примењива на датум слања поруџбине. У цену Производа неће бити укључена накнада за испоруку. У ситуацијама када Купац не користи картицу која је у валути плаћања цене приказане на Сајту, али и због чињенице да је могуће да се пружалац платних услуга и банка која издаје картицу налазе у различитим државама , то могу бити одређени трошкови који се примењују на купца као резултат девиза или банкарских накнада за такве међународне трансакције, према договору између банке која издаје картицу и купца. У таквим случајевима, Ремаркт није одговоран за било какве додатне трошкове које је купац имао, али та одговорност у потпуности сноси купац.

Сходно томе, када плаћате картицом, ако се износ терећен са картице купца у вези са трансакцијом или онај који се рефундира на рачун разликује од коначне цене приказане на крају поруџбине или износа који је потврдио Ремаркт да би био рефундиран, од купца се тражи да контактира банку која издаје картицу како би сазнао о накнадама и трошковима у вези са девизама. Ако вам не дају корисне информације или су потребне друге информације, контактирајте нас на контакт информације наведене на крају ових Увјета.

Продајна цена и јединица мере приказани су поред сваког производа, у складу са законом. Свака промена применљивих пореских стопа одразиће се на цену Производа.

Коначна цена коју купац плаћа је она која је приказана у корпи за куповину приликом стављања поруџбине, у складу са онима приказаним на веб локацији. Када купац одабере доставу на назначену адресу, коначна цена ће укључити накнаду за испоруку, која ће бити истакнута одвојено од цене производа.

Купац ће такође добити пореску потврду која ће се издати за сваку поруџбину и пратиће производе за прикупљање / испоруку.

На захтев Купца, Ремаркт ће издати и предати Купцу пореску фактуру која се односи на дату Поруџбину, под условима преноса од стране Купца потребних информација у складу са законом за њено издавање, а Ремаркт ће је издати у складу са на ову пренету информацију. Пореска фактура ће бити послата е-поштом.

Купац има могућност да изабере један од 3 (три) начина плаћања Поруџбине: (и) плаћање путем интернета банковном картицом, (ии) плаћање у готовини на Ремаркт локацији где ће се извршити преузимање или приликом испоруке на адресу назначену адресу (особљу Ремаркта или представнику курира) и (иии) плаћање картицом на Ремаркт локацији на којој ће се преузети или приликом испоруке на адресу наведену када је испорука извршена од стране Ремарктовог особља. Тренутно није могуће плаћање картицом када се испорука врши преко курирске компаније.

У мери у којој се Купац определи за плаћање готовином или картицом, на Ремаркт локацији одакле ће бити извршено или достављено преузимање, сматра се да је уплата извршена и извршена у тренутку уплате укупног износа наведеног у признаници. представнику назначеној компанији Ремаркт, односно представнику курирске компаније.

У случају да се купац одлучи за онлајн плаћање банковном картицом, купац ће аутоматски бити преусмерен на заштићени сервер добављача платних услуга под називом Стрипе Паиментс Еуропе Лтд. који ће обрађивати трансакције плаћања путем интернета. Намењен је заштити података о начинима плаћања што ефикаснијим и осигуравању заштите банковних података Купца од било каквог незаконитог откривања, укључујући и Ремаркт. Дакле, Ремаркт не преузима никакву одговорност у односу на коришћени начин плаћања, над којим сву правну, техничку и оперативну одговорност сноси провајдер платних услуга. Коришћење овог система вам омогућава да повећате сигурност мрежних трансакција. Подаци купца потребни за извршење плаћања он ће их директно пренети компанији Стрипе Паиментс Еуропе Лтд. ради обраде трансакције. Купац ће бити одговоран и обезбедиће да пружи компанији Стрипе Паиментс Еуропе Лтд. све информације, дозволе / споразуме потребне за обраду плаћања, како он затражи. Задржавамо право да променимо добављача услуга плаћања у било ком тренутку, у том случају ћемо ажурирати ове услове и одредбе.

Ремаркт неће приступати, чувати или чувати податке који се односе на вашу платну картицу.

ТАКСЕ ЗА ДОСТАВУ

Испорука не подлеже минималној укупној вредности поруџбине.

Накнада за испоруку ће бити израчуната и приказана у тренутку слања сваке Поруџбине. Ова вредност важи за поруџбине до 15 кг. За поруџбине веће од 15 кг плаћа се додатна накнада од 0.90 рон/кг. Укупна вредност додатне уплате ће бити послата од стране оператера који припрема поруџбину и биће уплаћена од стране Купца директно курирској служби.

У одређеним ситуацијама када ће Ремаркт водити одређене промотивне кампање, достава ће бити бесплатна за одређене Поруџбине*, у складу са специфичним условима/правилима кампања које ће тада бити доступне на Сајту.

*Наруџбине до 15 кг.

За наруџбине веће од 25 кг тражиће се алтернативна решења испоруке. Представници Ремаркта ће контактирати купца како би заједнички утврдили начин испоруке.

Ремаркт неће наплатити никакву накнаду за припрему Поруџбине за подизање са локалног места преузимања од стране Купца.

ПОЛИТИКА ПОВРАТКА: ГАРАНЦИЈА И ПРАВО ПОВЛАЧЕЊА

ПОВРАТАК ЗА НЕУСКЛАЂЕНОСТИ

Неусаглашености

У зависности од купљених производа, Ремаркт гарантује у складу са Уредбом о ванредним ситуацијама 140/2021 о одређеним аспектима уговора о продаји робе (са накнадним изменама и допунама). Ако наручени производ није у складу са спецификацијама у нашој понуди на Сајту (из изјава о гаранцији или рекламирања на Сајту), прво можете затражити његов враћање ради поправке или замене, у оба случаја бесплатно, осим ако изабрани корективни радња је немогућа или би, у поређењу са другом доступном корективном мером, Ремаркт наметнуо трошкове који би били несразмерни, или у неким случајевима можете захтевати пропорционално смањење цене или чак потпуни повраћај вредности производа. Купац се може определити за одређену корективну меру од горе наведеног уколико се неусаглашеност Производа утврди убрзо након испоруке, а не дуже од 30 календарских дана. Производ се може заменити за производ исте или веће вредности, уз плаћање разлике од стране Купца. Ако је вредност заменског производа нижа, моћи ћете да добијете делимичан повраћај разлике до вредности заменског производа. Трошкове враћања и слања (курирском или поштом) неисправног производа и заменског производа, ако постоји, сноси Ремаркт. Ради избегавања сумње, Ремаркт неће сносити трошкове транспорта (нпр. горива, итд.) када Купац одлучи да врати Производе лично или преко друге особе на локације које је Ремаркт навео за враћање.

Ако Производ више није доступан, он ће или бити замењен сличним Производом, по избору Купца, или ће му бити враћена вредност.

Ако су купљени непрехрамбени производи нефункционални, неприлагођени или имају производне недостатке који постоје у време испоруке Производа, они ће се поправити или заменити функционалним производом, у зависности од могућег и одговарајућег правног лека, чим могуће.

Отклањање недостатака у производима или замена неусаглашених производа, а који се не могу приписати Купцу, биће урађени у року од највише 15 календарских дана од дана када је Купац обавештен о неусаглашеностима и Купац. ће одлагати Напомена Оне производе који су физички предати Купцу на увид. У случају замене Производа, тачан период у коме промењени Производ може да стигне до вас може да варира у зависности од локације у Румунији где живите и обавестићемо вас у е-поруци са потврдом о времену испоруке.

Осим ако је изричито наведено у понуди производа, свака гаранција ће бити дата под условима и током трајања такве гаранције коју нуди произвођач. Уколико поправка или замена није могућа, у складу са законом, Купац може захтевати делимичан или пун повраћај вредности Производа. Ремаркт ће приступити враћању еквивалентне вредности, односно раскиду овог уговора, у року од највише 7 (седам) календарских дана од захтева Купца, ау сваком случају, након враћања Производа од стране Купца, у складу са закон. Ако га користите за плаћање на локалном месту за преузимање Ремаркт-а или када испоручујете карте електронским путем (картица), може потрајати дуже у зависности од политике издаваоца карата док вам новац заиста не буде враћен на вашу картицу.

Ремаркт је одговоран Купцу за сваку неусаглашеност која постоји у тренутку испоруке Производа и која се утврди у року од 2 (две) године од тог датума, осим ако законом није другачије одређено. Изузеци су они у којима произвођач изричито даје вишу гаранцију за одређене Производе, када ће тај гарантни период бити применљив. Ако произвођач понуди Купцу гаранцију трајности за одређене Производе у одређеном временском периоду, произвођач је директно одговоран Купцу, за цео период покривен гаранцијом трајности, за поправку или замену робе у складу са са законом.

Осим ако се не докаже супротно, претпоставља се да је недостатак усаглашености утврђен у року од 1 (једне) године од испоруке производа постојао у тренутку испоруке, осим ако претпоставка није у складу са природом производа или неусаглашености.

Након истека рока од 2 (две) године, Купац може захтевати поправку или замену Производа који се не могу користити у сврху за коју су направљени услед скривених недостатака насталих током просечног трајања коришћења, који биће назначени у пратећој документацији дотичног производа, у складу са законом.

У случају прехрамбених производа, непрехрамбених производа за које произвођач одређује рок трајања / датум минималне трајности, који могу утицати на живот или здравље потрошача или који одступају од декларисаних карактеристика, Ремаркт је дужан, на захтев потрошача, да замените их одмах., али најкасније у року од 15 календарских дана од дана када је Ремаркт сазнао за те недостатке (повратом Производа или на други начин уговорен са потрошачем), да би их поправио или надокнадио.

Купац ће моћи вратити производе купљене са веб локације у ситуацијама непоштовања прописа, као што су: паковање је претјерано оштећено на начин који онемогућава употребу производа, производи су неисправни или нефункционални, производи се разликују од наручених.

Да би се вратио, ваш Производ мора бити неискоришћен и у истом стању у којем сте га добили, осим производа који ће бити тестирани у складу са одредиштем у оној мери у којој је потребно утврдити њихову функционалност или усаглашеност.

Да бисмо завршили повраћај, потребан нам је рачун или доказ о куповини Производа. За производе враћене због неусаглашености или недостатака током гарантног периода, није потребно враћати производ у оригиналном паковању.

Молимо вас да купљени производ не шаљете назад произвођачу, већ га пошаљите на Ремаркт адресу наведену испод у одељку 12 – Достава.

Након што примимо и прегледамо производ који сте вратили, обавестићемо вас слањем е-поште или телефона како бисмо потврдили да смо примили враћени производ. Такође ћемо вас обавестити о могућем и одговарајућем правном леку који ћемо следити (поправка или замена) и, ако је потребно, одобрењу или одбијању надокнаде његове вредности.

отплата (када је то применљиво)

Ако добијете одобрење, ваш поврат ће бити обрађен, а износ ће бити враћен чим вас Ремаркт обавести о повраћају средстава.

Ако сте платили путем интернета кредитном картицом, вратићемо износ на исти банковни рачун који је коришћен за плаћање Наруџбе. Ако сте платили картицом на вашој локалној Ремаркт локацији за преузимање или адреси за доставу (где је доступна), вратићемо вам новац на ваш рачун за услуге плаћања код вашег добављача услуга плаћања. Такође, када сте платили готовином на месту преузимања Ремаркт-а или адреси за доставу, моћи ћете да захтевате повраћај уплаћеног износа или (и) у готовини на основу рачуна на Ремаркт локацији или (ии) на вашем налогу .банку коју нам наведете када вратите Производе. Без обзира на начин иницијалне испоруке, када вратите Лични производ у продавницу, повраћај уплаћеног износа може се извршити, на захтев Купца, и то у готовини у продавници у коју је Производ испоручен, на основу пореска признаница. Када затражите повраћај новца у готовини, мораћете да одете на локацију на којој сте преузели Производе или локацију на којој су вам производи испоручени у случају испоруке на наведену адресу, да бисте добили повраћај, након што добијете потврду од Ремаркта. с обзиром на његову доступност.

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, препоручујемо вам да поново проверите свој банковни рачун. Затим контактирајте компанију која је издала вашу кредитну картицу, обрада званичне регистрације поврата може потрајати. Следећи корак је контактирање банке. Пре евидентирања поврата често постоји одређени период обраде. Ако сте следили све ове кораке и још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас на контакт податке на крају овог документа.

Депеша

Да бисте вратили свој производ, морате га послати поштом / куриром или лично, на једну од следећих адреса: Арад: ул. Цалеа Раднеи, бр. 298, Арад, округ Арад, Румунија или Орадеа: ул. Суисулуи број 10А, Орадеа, округ Бихор, Румунија. Будући да ће Ремаркт сносити трошкове поврата, препоручујемо вам да користите услуге експресне курирске компаније са којом сарађујемо - ФанЦоуриер за курирску доставу, све док ће те услуге бити доступне у подручју у којем желите да вратите Производ. Будући да желимо да прискочимо у помоћ нашим купцима, након што нас обавести о одлуци о враћању производа због несагласности, Ремаркт ће управљати формалностима за преузимање и транспорт производа путем ФанЦоуриер-а (контактирање купца, стварање АВБ-а и слање е-поштом). пошта Клијенту). Молимо вас одштампајте и приложите пакет који садржи одговарајући АВБ производ и доставите га куриру који ће доћи по пакет.

Ако користите друге поштанске / курирске услуге осим горе наведених, сносићете трошкове поврата. Међутим, ако курирске услуге које препоручујемо нису доступне у вашем подручју, трошкове поштанске / брзе курирске службе коришћене за повратак сносићемо ми.

Морате тачно да пошаљете купљене производе, јер вам неће бити дозвољено да шаљете друге производе, чак и ако су идентични. Производи ће бити враћени у Ремаркт продавницу у којој их је Купац преузео или у продавницу у округу где се налази адреса за доставу коју је Купац навео, ако таква продавница постоји у том округу, или на други начин у Ремаркт локација где су Вам Производи послати у случају испоруке на назначену адресу.

Да бисте нас обавестили о одлуци да вратимо Неусаглашени производ, можете да користите (али нису обавезни) образац за повраћај који пружа Ремаркт доступан у слепо црево број 1. ових Услова и одредби или попуните директно образац доступан на Веб локацији. Ремаркт ће вас е-поштом обавестити о пријему Производа и правном леку који ће се применити у вези с њим. Да бисте нам омогућили управљање повратом, контактирајте нас пре него што нам пошаљете производе.

У мери у којој је ваш захтев за поправку / замену поткрепљен, Ремаркт ће сносити трошкове испоруке, поправке, експертизе или паковања за повратак и поправку / замену вашег производа.

ПРАВО ПОВЛАЧЕЊА

Овај одељак 12 – Право на одустајање се примењује на Купце као потрошаче.

Куповина производа путем поруџбине постављене на веб локацији одређује закључивање уговора на даљину између Ремаркта и купца, под условима предвиђеним овим Условима и одредбама. Како је купац потрошач, имаће право на одустајање од уговора на даљину. Дакле, потрошач има користи од периода од 14 календарских дана од уласка Купца (или треће стране коју је назначио као примаоца Производа, осим превозника) у поседу Производа, да одустане од уговора на даљину, без мора да образложи одлуку о повлачењу. Купац неће сносити никакве трошкове осим директних трошкова повезаних са повратом Производа, као и трошкова који произилазе из смањења вредности Производа услед њиховог руковања, за разлику од онога што је неопходно за утврђивање природе, карактеристике и рад Производа.

Пре истека 14-дневног периода одустајања, потрошач ће обавестити Ремаркт о својој одлуци да одустане од уговора слањем писменог обавештења о одустајању на е-адресу: онлине@ремаркт.ро или усмено на локалном месту за преузимање где сте преузели Производе, наводећи релевантне детаље као што су име и презиме, поштанска адреса потрошача, телефонски број, адреса е-поште, ако је применљиво, референтни број поруџбине, Производи за које изражава право на одустајање, датум када су Производи преузети са места преузимања или испоручени на назначену адресу, ако је тај датум потрошачу још увек доступан и датум захтева. Да бисте остварили ово право, можете да користите (али нису обавезни) образац за поврат који је доставио Ремаркт доступан у слепо црево број 1. ових Услова и одредби. Такође ћете моћи да попуните и предате електронски са наше веб локације ввв.ремаркт.ро стандардни образац за повлачење. Ако користите ову опцију, послаћемо вам без одлагања на трајном медијуму, на пример е-поштом, потврду о пријему захтева за повлачење.

Пренос ових информација пратиће или прати повраћај производа купљених Ремаркту на адресе назначене у наставку или на месту преузимања где сте преузели производе, у року од највише 14 календарских дана од тренутка када сте комуницирали одлуку о одустајању од уговора. Рок ће се поштовати ако се Производи врате пре истека 14-дневног периода. Након пријема враћених Производа, послаћемо вам е-маил са обавештењем о њиховом примању и о повраћају вредности Производа. Такође, молимо вас да производе вратите у оригиналном паковању нетакнуте; Ако то не учините, Ремаркт ће моћи да обради захтев за враћање, али вредност Неповратног производа у оригиналном паковању може се смањити, што ће се узети у обзир приликом одређивања износа за повраћај према доњем параграфу. Враћени производи не смеју бити оштећени, не смеју имати знакове истрошености или хабања, а налепница производа не сме бити уклоњена. У супротном, Купац ће сносити трошкове узроковане смањењем вредности Производа изазване овим аспектима.

Ако одустанете од уговора, Ремаркт ће надокнадити било који износ који је од вас примио у вези са производима за које сте остварили ово право, укључујући трошкове испоруке производа вама (у мери у којој постоје), осим додатних трошкова.одређених чињеницом да сте изабрали другачији начин испоруке од најјефтинијег стандардног типа испоруке који нудимо (када је доступан други начин испоруке који није стандардни). Поврат ће се извршити без непотребног одлагања, а у сваком случају најкасније у року од 14 календарских дана од датума када смо обавештени о вашој одлуци да одустанемо од овог уговора и може одложити повраћај док не примимо враћене Производе или доказ који ми сматрамо довољан од купца да покаже да су нам производи послати, а који важе на најближи датум. Ако га користите за плаћање на локалном месту преузимања Ремаркт-а или када електронски достављате карте (картицом), може потрајати дуже, у зависности од политике издаваоца карте, док новац не буде стварно враћен на вашу картицу.

Ако сте платили путем интернета кредитном картицом, вратићемо износ на исти банковни рачун који је коришћен за плаћање Наруџбе. Ако сте платили картицом на вашој локалној Ремаркт локацији за преузимање или адреси за доставу (где је доступна), вратићемо вам новац на ваш рачун за платне услуге код вашег добављача услуга плаћања. Такође, када сте платили готовином на месту преузимања Ремаркт-а или адреси за доставу, моћи ћете да захтевате повраћај уплаћеног износа или (и) у готовини на основу рачуна на Ремаркт локацији или (ии) на вашем налогу .банку коју нам наведете када вратите Производе. Без обзира на почетни начин испоруке, када вратите Лични производ у продавницу, повраћај уплаћеног износа може се извршити, на захтев Купца, и то у готовини у продавници у коју је Производ испоручен, по основу таксе признаница. Када затражите повраћај новца у готовини, мораћете да одете на локацију на којој сте преузели Производе или локацију на којој су вам производи испоручени у случају испоруке на наведену адресу, да бисте добили повраћај, након што добијете потврду од Ремаркта. с обзиром на његову доступност. Ремаркт има право на повраћај било ког износа умањеног, како би се одразило било какво смањење вредности Производа ако је узроковано било којим другим разлогом осим оним који је неопходан за утврђивање природе, карактеристика и рада Производа.

Ако још увек нисте примили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун, а затим следите кораке у одељку 12 – Повраћаји изнад ових Упутстава и услова.

У складу са одредбама члана 16. ГЕО бр. 34/2014, следеће категорије робе су изузете од права одустајања:

уговоре о услугама, након потпуног пружања услуга, ако је извођење започело уз претходну изричиту сагласност потрошача и након што је потврдио да је постао свестан да ће изгубити право на одустајање након потпуног извршења уговора од стране професионални;
производи чија цена зависи од колебања финансијског тржишта које стручњак не може да контролише и до којих може доћи током периода повлачења;
испорука производа израђених према спецификацијама које је представио потрошач или јасно прилагођених;
прехрамбене или непрехрамбене производе за које је вероватно да ће брзо пропасти или да им истекне рок трајања, попут поврћа, воћа, пекара и посластичарница, цвећа, месара (било које врсте меса, укључујући рибу или морску храну), свежих намирница, укључујући млеко и млечне производе, јаја, гастрономију производи (готова храна), смрзнута храна (ови у случају одмрзавања и транспорта у неправилним условима током повратка могу брзо да се погоршају) итд .;
запечаћени производи који се не могу вратити из разлога здравствене заштите или хигијене и које је потрошач отпечатио, као што су доње рубље, производи за негу интимности или тела, производи за шминкање, дувански производи, боце са напитцима алкохолна пића која су била затворена итд. .;
снабдевање производима који су, након испоруке, нераздвојно помешани са другим елементима;
алкохолна пића чија је цена договорена у време закључења уговора о продаји (ови ПЗ), чија испорука не може да се изврши пре 30 дана и чија стварна вредност зависи од тржишних колебања које стручњак не може да контролише;
пружање запечаћених аудио или видео записа или запечаћених рачунарских програма који су отпечаћени након испоруке, као што су ЦД или ДВД, итд .;
обезбеђивање новина, периодичних публикација и часописа који се не пружају на претплати за пружање таквих публикација;
пружање дигиталног садржаја који се не испоручује на материјалном медијуму, ако је услуга започела уз претходни изричити пристанак потрошача и након што је потврдио да је постао свестан да ће изгубити право на одустајање.

Потрошач сноси директне трошкове у вези са враћањем производа (превоз производа), њихов повраћај може извршити поштом/курирском службом или лично, на једну од следећих адреса: Арад: ул. Цалеа Раднеи, бр. 298, Арад, округ Арад, Румунија или Орадеа: Стр. Суисулуи но 10А, Орадеа, округ Бихор, Румунија, након подношења обрасца за поврат из Анекса бр.1, или друге писмене или усмене информације која садржи горе наведене податке. Производи се могу вратити у Ремаркт продавницу у којој их је Купац преузео или у продавницу у округу где се налази адреса за доставу коју је Купац навео, ако таква продавница постоји у том округу, или на други начин, на Наведите локацију на којој су Вам производи послати у случају испоруке на назначену адресу. Да би завршио повраћај, потрошач ће доставити рачун или доказ о куповини.

НЕОБВЕЗНИ ИНСТРУМЕНТИ

Можемо вам омогућити приступ путем веб локације алаткама независних произвођача које не надгледамо или немамо контролу над њима нити доприносимо њима (на пример, софтвер који преводи садржај веб локације на више језика).

Признајете и слажете се да нудимо приступ таквим алатима „онакви какви јесу“ и „доступни“, без било каквих гаранција, изјава или услова и без икаквог одобрења. Нећемо имати никакву одговорност која произлази из или у вези са вашом употребом опционалних алата независних произвођача.

Било какву употребу опционих алата независних произвођача понуђених путем Сајта у потпуности изводите на сопствени ризик и дискрецију.

Такође у будућности можемо да понудимо нове услуге и / или функције путем Веб локације (укључујући покретање нових алата и ресурса). Те нове функције и / или услуге такође ће бити предмет ових Услова и одредби.

ЛИНКОВИ ТРЕЋЕ СТРАНЕ

Одређени садржај, производи и услуге доступни путем Веб локације могу да укључују материјале трећих лица.

Везе трећих лица на овој веб локацији могу вас усмерити на независне веб локације које нису повезане са нама. Нисмо одговорни за испитивање или оцену садржаја или тачност и не гарантујемо и не преузимамо никакву одговорност за материјале или веб локације трећих лица или за друге материјале, производе или услуге трећих лица.

Не одговарамо за било какву штету или губитке повезане са куповином или употребом добара, услуга, ресурса, садржаја или било које друге трансакције извршене у вези са веб локацијама трећих лица. Молимо вас да пажљиво прочитате услове, политике и праксе трећих страна и да се уверите да их разумете пре него што започнете трансакцију. Жалбе, притужбе или питања у вези са производима треће стране треба да буду упућене трећим лицима одговорним за њих.

КОМЕНТАРИ КОРИСНИКА, ПОВРАТНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ И ДРУГЕ ПРИЈАВЕ

Ако на наш захтев доставите одређене конкретне коментаре (нпр. Пријаве на конкурс) или без изричитог захтева од нас, пошаљите креативне идеје, критике, предлоге, предлоге, планове или друге материјале, било на мрежи, на Веб локацију, е-поштом , објавити или на неки други начин (генерички назван „коментари“), сагласни сте да у било ком тренутку, без ограничења, можемо уређивати, копирати, објављивати, дистрибуирати, преводити и на било који други начин користити било који медиј коментар који сте нам послали, у складу са са важећим законом. Ми немамо и нећемо имати обавезу (1) да коментаре држимо у тајности; (2) платите накнаду или компензацију за коментаре или (3) одговорите на ваше коментаре.

Имамо право, без обавезе, да надгледамо, уређујемо или уклањамо садржај за који сматрамо да смо по сопственом нахођењу незаконит, увредљив, претећи, клеветнички, клеветнички, неморалан или на било који други начин непримјерен или крши нашу интелектуалну својину или другог ентитета или ових Услова и одредби.

Гарантујемо да ниједан ваш коментар неће кршити права трећих лица, укључујући ауторска права, заштитне знакове, приватност и заштиту података о личности, права личности или друга лична или власничка права. Такође гарантујете да ниједан од ваших коментара неће садржати клеветнички или илегални, увредљиви или опсцени материјал или рачунарски вирус или други малвер који би могао на било који начин утицати на рад Веб локације или било које друге повезане локације. Не можете да користите лажну адресу е-поште, да тврдите да сте неко други него што заиста јесте или да на било који други начин обмањујете нас или треће стране у вези са пореклом коментара. Подложно овим минималним условима, можете одабрати корисничко име за коментаре које шаљете на нашој веб локацији. Сами сте одговорни за коментаре које дате и за њихову тачност. Не сносимо никакву одговорност нити одговорност за коментаре које сте поставили ви или трећа страна, нити за информације наведене у њиховом садржају.

ЗБИРКА ОТПАДА ЕЛЕКТРИЧНЕ И ЕЛЕКТРОНСКЕ ОПРЕМЕ

Електрична и електронска опрема (ЕЕЕ) је она опрема која зависи од електричне енергије, као што су усисивачи, машине за прање веша, фрижидери, микроталасне пећнице, мали кухињски уређаји, телевизори, аудио и видео опрема, мобилни телефони, штампачи и слично електричне и електронске опреме опрему коју можете купити путем Веб локације.

Отпадна електрична и електронска опрема (ВЕЕЕ) подлеже одвојеном поступку прикупљања за поновну употребу, третман, опорабу и одлагање под одређеним условима заштите животне средине, различито од сакупљања отпада из домаћинства или амбалаже. Стога вас желимо обавестити да сте и ви део овог напора да заштитите животну средину, плаћајући посебне трошкове посебно намењене процесу прикупљања ВЕЕЕ.

Такође вам прискочимо у помоћ и активно смо укључени у процес прикупљања ВЕЕЕ, због чега вам бесплатно пружамо могућност да на ваш захтев, приликом куповине новог ЕЕЕ производа са Веб локације, преузмемо ВЕЕЕ , под истим условима као и испорука новог производа, ако је ВЕЕЕ еквивалентног типа и испуњава исте функције као нова опрема.

Према томе, испорука и рециклажа ВЕЕЕ подржава и помаже у заштити и очувању животне средине за будућност, с обзиром да ВЕЕЕ садржи опасне материјале за животну средину и здравље људи и опоравак значајних количина секундарних сировина које треба рециклирати и поново користити. ограничавања загађења у операцијама сакупљања и рециклирања ВЕЕЕ и повећања ефикасности у обнављању материјала који проистичу из процеса рециклаже.

Истовремено вас обавештавамо о могућности одлагања отпадних преносних батерија или акумулатора на продајна места Ремаркт. Саветујемо вам да користите посебне контејнере дизајниране за сакупљање ових врста отпада који су вам доступни бесплатно, како бисте избегли одлагање отпадних батерија и акумулатора као несортирани комунални отпад, како бисте осигурали заштиту животне средине.

ОБРАДА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Да би могао да користи Сајт и / или изврши наруџбину путем Сајта, као и да га обради и испоручи касније, неопходно је да Ремаркт обрађује личне податке који се тичу тебе. Они ће бити обрађени у складу са доступном Политиком приватности овде. За више детаља о томе како се обрађују ваши подаци, као и ваша права, приступите горњој вези. Ова веб локација користи колачиће. Да бисте сазнали више детаља о колачићима који се користе на веб локацији, њиховој сврси и како их онемогућити, молимо вас да приступите доступној политици колачића овде.

ГРЕШКЕ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСТИ

Циљ Ремаркта је да вам понуди пријатно искуство приликом куповине Производа на нашој веб локацији. Међутим, повремено на Веб локацији или у пруженим услугама могу постојати информације које могу садржати типографске грешке, нетачности или пропусте, а који се могу односити на описе Производа, цене, промоције, понуде, трошкове испоруке за Производ, трајање испоруке и доступност. Трудићемо се да што пре исправимо грешке, нетачности или пропусте. Такође задржавамо право да изменимо или ажурирамо информације, у било које време и чим је то потребно, без обавештења (укључујући и након што пошаљете наруџбину, али без да се такве промене односе на вас).

ЗАБРАЊЕНЕ УПОТРЕБЕ

Поред осталих забрана наведених у Условима и одредбама, забрањено вам је коришћење Веб локације или њеног садржаја: (а) у било коју незакониту сврху; (б) да захтева од других лица да извршавају или учествују у незаконитим радњама; (ц) да крши све важеће прописе, правила, законе или друге законске одредбе, (д) да крши наша права интелектуалне својине или права интелектуалне својине других; (е) узнемиравати, злостављати, вређати, штетити, клеветати, клеветати, дискредитовати, застрашивати или дискриминисати на основу пола, сексуалне оријентације, религије, етничке припадности, расе, старости, националног порекла или инвалидитета; (ф) да прикаже лажне или обмањујуће информације; (г) за отпремање или пренос вируса или било које друге врсте злонамерног кода, који ће се користити или може бити коришћен на било који начин који може утицати на функционалност или рад Услуге, Веб локације или повезане локације, других веб локација или интернет; (х) за прикупљање или праћење личних података других; (и) за слање нежељене поште, крађу идентитета, пописивање или преузимање података; (ј) у било коју непристојну или неморалну сврху; или (к) да ометају или заобилазе безбедносне карактеристике Веб локације или повезане локације, других веб локација или Интернета. Задржавамо право да укинемо вашу употребу Веб локације или било које повезане локације због било каквог кршења забрањене употребе.

ОДРИЦАЊЕ ГАРАНЦИЈА; ОГРАНИЧЕЊЕ ОДГОВОРНОСТИ

Не гарантујемо, не изјављујемо или гарантујемо да ће ваша употреба наше услуге увек бити непрекинута, правовремена, сигурна или без грешака, јер се такви догађаји могу догодити а да их ми не проузрочимо. Такође не гарантујемо да ће резултати добијени коришћењем Услуге увек бити тачни или поуздани.

Слажете се да с времена на време можемо уклонити Услугу на неодређено време или је отказати у било ком тренутку без претходне најаве из разлога који су ван наше контроле, као што је без ограничења одржавање Веб локације.

Изричито се слажете да је ваше коришћење или немогућност коришћења услуге на сопствени ризик. Услуга и сви производи и услуге који вам се испоручују путем Услуге (осим како је изричито наведено од нас) се пружају „као што јесу“ и „како су доступни“ за вашу употребу без икаквих изјава, гаранција или услова било које врсте, експлицитних или имплицираних, укључујући све подразумеване гаранције или услове за продају, квалитет за продају, погодност за одређену сврху, трајност, право власништва и некршење.

Ремаркт се обавезује купцима да ће, у случају стварне и доказане стварне штете која је проузрокована искључиво од стране Ремаркта, надокнадити купца у вредности производа које је последњи платио, у складу са важећим законом и ограничењима која дозвољава овај .

Ремаркт није одговоран за било какве грешке или грешке у приказивању цена или карактеристика Производа. Веб локација, њен садржај, функције, производи и информације садржане на њима пружају се на основу „доступности“. Ремаркт не гарантује да ће пружене Услуге бити у складу са жељама Купца, непрекинуте, благовремене и без грешака или да ће грешке бити исправљене благовремено или ће резултати добијени употребом Производа бити у складу са жељама Купца. Купац увек мора узети у обзир карактеристике и одредиште које је изјавио произвођач купљених производа. Ремаркт ће уложити разумне напоре да обезбеди да Услуге буду непрекидне, испоручене на време и да грешке буду исправљене што је пре могуће.

Ремаркт није одговоран за трансакције плаћања путем интернета, путем банкарства или других платних инструмената, нити за наплату готовинских плаћања, када их извршавају трећа лица, која су одговорна за исправност и сигурност извршених трансакција.

Купци разумеју и слажу се да Ремаркт, матична компанија, њене придружене компаније и наследници, не могу бити одговорни за директни или индиректни губитак добити, прихода, уштеде, пословних прилика, купаца или репутације, за било који губитак. Података, за било који други директни или индиректни финансијски губици настали услед:

Коришћење, укључујући злоупотребу Веб локације или понуђених услуга;
Немогућност коришћења Сајта;
Коришћење садржаја Сајта, посебно заснивање одлука на садржају Сајта;
Вирусни напади, ДоС („ускраћивање услуге“) напади или напади са и кроз друге технолошки штетне материјале, који могу утицати на радну опрему, рачунарске програме, податке или било који други материјал, услед употребе Веб локације или преузимања садржаја са Веб локација или са везе на коју се Сајт односи; Иако се трудимо да пружимо садржај што је могуће сигурнији и сигурнији, одговорност корисника је да осигура да им приступа само заштићен садржај и информације.
Садржај веб локација до којих на њему можете наћи везе;
Неовлашћени приступ или промена преноса података, али у складу са законодавством о заштити личних података.

НАКНАДА

Сагласни сте да ћете Ремаркт и његову матичну компанију, придружене компаније, партнере, директоре, администраторе, агенције, добављаче, даваоце лиценци, добављача услуга, подизвођаче, добављаче, сараднике и запосленике обештетити, задржати од одговорности за било који захтев или потраживање. адвокатске таксе настале од било које треће стране као резултат или као резултат вашег кршења ових Услова и одредби или докумената које она укључује референцом, или ваше кршења било ког закона или права било ког трећег лица у вези са Веб локацијом.

НЕЗАВИСНОСТ ПОЈМОВА

Ако се утврди да је било која одредба ових Услова и одредби незаконита, ништавна или непроведива, сматраће се да је та одредба изузета из ових Услова и одредби, што не утиче на ваљаност и извршност било којих преосталих одредби.

ЦЕЛИ СПОРАЗУМ

Неостваривање или неизвршење било којег права предвиђеног законом или било које одредбе ових Услова и одредби од стране Ремаркта неће представљати одрицање од тог права или одредбе.

Ови Услови и одредбе и било која политика или оперативна правила које смо објавили на овој веб локацији, у комуникацији достављеној у вези са куповином обављеном на веб локацији или у вези са услугом, чине целокупан уговор и уговорни уговор између вас и Ремаркта и регулишу вашу употребу Сајт, који замењује све претходне, тренутне или писане споразуме, комуникације и предлоге, усмене или писане, између вас и Ремаркта (укључујући, али не ограничавајући се на било које претходне верзије Услова и одредби).

Нејасноће у тумачењу ових Услова и одредби неће се тумачити против странке која их је саставила.

ПРЕКИД

Обавезе и одговорности страна преузете пре датума раскида преживеће и након раскида овог уговора у мери у којој је то законом дозвољено.

Ови услови ступају на снагу уколико и када их не раскинемо и / или не раскинемо ви или ми. Можете прекинути ове Услове и одредбе у било ком тренутку тако што ћете нас обавестити да више не желите да користите наше Услуге или када престанете да користите нашу Веб локацију брисањем свог налога са Веб локације.

Ако, по нашем искључивом мишљењу, не поштујете или сумњате да нисте испоштовали ниједан услов или одредбу ових Услова и одредби, ми такође можемо у било ком тренутку раскинути овај уговор без најаве и остаћете одговорни за све доспеле износе. укључујући и датум раскида, и / или у складу с тим, можемо вам ускратити приступ нашим Услугама (или било ком њиховом делу).

Овај уговор можете раскинути тако што ћете искористити своје право на одустанак у складу са одељком 12 изнад, с обзиром на ваш статус потрошача.

ПРИМЕЊИВИ ЗАКОН И РЕШАВАЊЕ СПОРОВА

Ови Услови и одредбе и сви посебни уговори, изричито обавештени, којима пружамо Услуге, регулишу се и тумаче у складу са законима Румуније. За купце који су потрошачи у смислу важећег закона у Румунији (тј. Физичка лица која делују у сврхе изван своје комерцијалне, индустријске или производне делатности, занатске или либералне) и који се налазе у другим државама чланицама Европске уније одакле је може да се користи и на кога су намењене наша веб локација, румунски закон и ови Увјети и одредбе без одузимања одговарајућег потрошача заштите која му је додељена одредбама од којих не може да одступи конвенцијом од закона државе у којој има његово уобичајено пребивалиште.

У мери у којој користите ове услуге и купујете производе на веб локацији из друге државе чланице Европске уније, под горе наведеним условима, напомињемо да се производи могу испоручивати искључиво у Румунији, под условима и у складу са предвиђеним ограничењима. они. Услови и одредбе.

Све потенцијалне спорове између нас и купаца / купаца решаваће надлежни судови у Румунији.

ПРОМЕНЕ ОДРЕДБА И УСЛОВА И ДОСЕГАЊА

Најновију верзију Услова и одредби можете погледати у било ком тренутку на овој страници.

Задржавамо право, по сопственом нахођењу, да ажурирамо, модификујемо или заменимо било који део ових Одредби и услова, објављивањем ажурирања и измена на нашем сајту, без икакве обавезе да изричито обавестимо вас и појединачно о тим променама, осим ако није другачије наведено у овим Условима. Ваша је одговорност да периодично проверавате да ли има промена на нашем сајту. Ваше даље коришћење или приступ нашем сајту након објављивања било каквих промена ових Услова и одредби значи да прихватате те промене. Међутим, такве промене неће бити применљиве на Поруџбине које сте већ послали до датума примене промене Условних услова. Можете себи сачувати копију ових Услова и услова који су важећи на дан када сте наручили, или можете затражити од нас копију истих, коју ћемо вам послати на назначену е-маил адресу.

Ремаркт ће моћи да уступи ове Услове и своја права или обавезе које из њих произилазе без потребе за додатним договором купаца/купаца, који се сматра одобреним прихватањем ових Услова и одредби.

НАПОМЕНА ПРОГРАМ ЛОЈАЛНОСТИ

Овај одељак утврђује услове и одредбе коришћења картица лојалности (“Картице лојалности") у оквиру Програма лојалности који спроводи Ремаркт и намењен је Ремаркт купцима ("Програм лојалности").

Програм лојалности има за циљ да повећа лојалност Ремаркт купаца одобравањем погодности у виду повлашћених цена (комерцијалних попуста) на одређене производе, купцима који поседују и користе картицу лојалности.

Корисници који учествују у Програму лојалности прихватају правила поменута у овом одељку Услова и обавезују се да ће их поштовати. Клијенти ће користити картицу лојалности у складу са важећим законом.

Општи услови распоређивања

Програм лојалности ради у свим физичким продавницама Ремаркт-а у Румунији од 16. марта 2023. и картица лојалности може да се користи само за куповину унутар њих. Картица лојалности се не може користити за куповину производа на мрежи, за куповину производа од других трговаца или у било које друге сврхе које нису дозвољене овим Условима и одредбама.

Трајање Програма лојалности је неограничено и може се суспендовати или прекинути у било ком тренутку, у случају више силе или на иницијативу Ремаркта.

Ремаркт може да суспендује, укине или измени Програм лојалности и овај одељак Услова и одредби. Клијенти могу бити обавештени о суспензији или прекиду Програма лојалности или пре датума суспензије/прекидања, или што је пре могуће након тог датума.

Ремаркт задржава право да једнострано измени овај одељак Услова у било ком тренутку, уз претходно обавештење Купцима који поседују Картице лојалности путем комуникационих канала који се користе са тим Купцима, најмање 7 (седам) календарских дана пре ступања на снагу. Наставак коришћења Картице лојалности након истека периода од 7 (седам) дана представља прихватање ових промена. Ажурирана верзија Услова и одредби Програма лојалности биће доступна у Ремаркт продавницама и на веб локацији, а измене ће ступити на снагу након објављивања ажуриране верзије (преко претходно наведених метода). Уколико се Клијент не слаже са новим Условима и одредбама у вези са Програмом лојалности, мораће да скрене пажњу Ремаркту на ово питање тако што ће формулисати захтев за затварање картице лојалности у складу са одељком 27.4 у наставку. Ако се Клијент успротиви изменама овог одељка Услова и одредби, Ремаркт може да раскине овај уговор о Програму лојалности.

Одговорност је Клијента да провери најновију ажурирану верзију Одредби и услова. Купци могу да сачувају (електронску) копију Одредби и услова који су применљиви у одређено време, или могу да затраже од Ремаркта физичку копију Услова и одредби програма лојалности у Ремаркт продавницама - у Инфо-у за купце у хипермаркетима или на касама у Ремаркт минимаркетс.

Јединствени код картице лојалности, издата картица лојалности и било које ознаке, слике, дизајни, логотипи, логотипи, репрезентације или текст на њој су власништво Ремаркта и копирају, умножавају, штампају или користе на било који начин осим у складу са овим Услови и одредбе су забрањени.

Издавање картице лојалности

За учешће у Програму лојалности потребно је издавање картице лојалности. Издавање картице лојалности могу затражити појединци који на дан попуњавања обрасца за издавање картице имају најмање 18 година. Попуњавањем обрасца, Купци на сопствену одговорност изјављују да су старији од 18 година.

За издавање картице лојалности потребно је попунити и потписати образац за издавање и прихватити Услове програма лојалности. Образац за издавање је доступан и може се попунити у било којој физичкој Ремаркт продавници - на Цустомер Инфо у свим Ремаркт хипермаркетима и на касама у Ремаркт минимаркетима. Картица ће бити издата на лицу места након попуњавања обрасца за издавање, биће повезана са Клијентом и биће издата на основу података које је Клијент навео у обрасцу. Купац је у потпуности и искључиво одговоран за тачност и потпуност података наведених у обрасцу. Купац ће дати само своје личне податке у обрасцу за издавање, није дозвољено давање података друге особе. Ремаркт не преузима одговорност за непотпуне или нетачне податке које је Корисник дао приликом попуњавања обрасца.

Картица лојалности се нуди бесплатно Купцима и биће издата у физичком формату, јединствена је и може је користити само Корисник који је попунио образац за издавање (није преносива). Клијент може имати само једну активну картицу лојалности. Ремаркт ће моћи да откаже картице лојалности ако открије да клијент има више од једне картице, а да се погодности које постоје у односу на отказане картице не могу пренети на активну картицу. Ако трећа страна користи картицу лојалности као резултат Клијентовог непоштовања својих обавеза према овим Условима и одредбама или у другим случајевима неовлашћеног коришћења, интеракције/трансакције које изврши та трећа страна биће приписане Клијенту налог, а Ремаркт не преузима никакву одговорност за такву употребу.

Коришћење и рад картице лојалности

Картица лојалности је активна од дана издавања, од тренутка прве употребе до куповине производа из Ремаркт продавница.

Картица лојалности нуди корисницима погодности које се састоје од повлашћених цена (комерцијалних попуста) при куповини одређених производа који се продају у Ремаркт продавницама.

Преференцијалне цене су комерцијални попусти намењени свим Купцима који имају картицу лојалности и могу се састојати од процентуалних или фиксних попуста који се могу одбити од цене одабраних производа. Попусти ће се примењивати само на одабране производе које Ремаркт одреди у тренутку коришћења картице лојалности. Ремаркт ће једнострано одредити попусте и Ремаркт не претпоставља никакву минималну вредност или њихово трајање.

Попусти се неће одобравати за дуванске производе или друге производе за које је законом утврђена максимална продајна цена.

Уколико Купац који је остварио попуст на основу Картице лојалности за одређени производ жели да врати тај производ, без обзира на разлог враћања, враћена вредност биће једнака вредности коју је Купац стварно платио.

Одабрани производи за које ће важити трговачки попусти и применљиве повлашћене цене могу бити изложени на полици у Ремаркт продавницама, изложени у часопису (а да се још увек не захтева да се излажу у часопису) или на друге начине које Ремаркт одреди, према потреби. У сваком случају, Ремаркт може периодично мењати изабране производе.

Да би могао да користи погодности картице лојалности, Купац мора да скенира Картицу лојалности на касама у Ремаркт продавницама, пре издавања пореске листе и плаћања купљених производа. Картица ће бити предочена особљу Ремаркта на касама, или ће је, у зависности од случаја, директно скенирати Купац. Одговорност Купца је да се распита о постојећим попустима и да предочи картицу лојалности на скенирање, при чему особље Ремаркта нема обавезу да тражи од Купца да користи картицу лојалности или да га обавештава о одређеним попустима.

Попусти ће се аутоматски примењивати на каси за куповине за које је приказана Картица лојалности за одабране производе (за које је Ремаркт одредио примену попуста).

Попусти који се одобравају у оквиру Програма лојалности нису кумулативни са осталим попустима (нити са попустима који се могу одобрити на основу других врста картица, ваучера или промоција).

Суспензија или затварање картице лојалности

Картица лојалности може бити привремено суспендована на захтев Купца или на иницијативу Ремаркта.

Купац може затражити суспензију Картице лојалности попуњавањем писменог захтева за Цустомер Инфо у Ремаркт хипермаркетима, или на касама у Ремаркт минимаркетима, у случају крађе, губитка, нефункционисања или сумње на неовлашћено коришћење. У случају било какве сумње на неовлашћено коришћење, одговорност је Корисника да затражи од Ремаркта да суспендује картицу лојалности што је пре могуће.

Ремаркт ће моћи да одлучи да суспендује картицу лојалности, без претходног обавештења, у случају сумње на превару или неусаглашену употребу, све док се не заврши анализа одговарајуће ситуације и обавестиће Купца о овој мери у најкраћем могућем року (до е-маил). Такође, картица лојалности може бити недоступна током било каквог одржавања или техничких поправки њеног оперативног система.

Ако се суспензија заврши и, у случају украдене, изгубљене или нефункционалне картице лојалности, буде издата нова картица лојалности, картица лојалности може бити поново активирана и све информације и погодности повезане са картицом лојалности ће и даље бити доступне одговарајућег Купца приликом поновног активирања или издавања нове картице лојалности.

Током периода у коме је картица лојалности суспендована, Корисник неће моћи да приступи погодностима које су са њом повезане.

Картица лојалности се може затворити на захтев Купца, када више не жели да је користи, или на иницијативу Ремаркта.

Купац може захтевати затварање картице лојалности попуњавањем писменог захтева посвећеног Цустомер Инфо у Ремаркт хипермаркетима, или на касама у Ремаркт минимаркетима.

Ремаркт може одлучити да затвори картицу лојалности, без претходног обавештења, када одлучи да прекине програм лојалности или када открије лажну или неусаглашену употребу картице лојалности. Затварање картице лојалности биће обавештено Купцу у најкраћем могућем року (е-маилом).

Када се Картица лојалности затвори, више се не може поново активирати и Корисник који је држи изгубиће све погодности акумулиране на картици лојалности, без могућности да их прерасподели на нову картицу лојалности.

Затварање картице лојалности не подразумева аутоматско брисање личних података Купца из Ремаркт система, али ће се они чувати како је назначено у Информативној напомени која је доступна у продавницама и у Политици приватности на веб локацији. Након затварања/суспендовања Картице лојалности, Купац ће наставити да прима Ремаркт билтене (директне маркетиншке комуникације), када је изразио ову опцију приликом издавања картице, за период наведен у Информативној напомени која је доступна у продавницама, односно у Приватности Политика на сајту.

Ограничење одговорности

Ремаркт неће бити одговоран за штету коју претрпи Клијент у случају лажне или неусаглашене употребе картице лојалности од стране треће стране или од стране Купца. Такође, Ремаркт неће бити одговоран за немогућност приступа погодностима због кривице Купца или трећег лица (нпр. коришћење од стране неовлашћеног трећег лица).

Ремаркт неће бити одговоран за немогућност коришћења Картице лојалности од стране купаца током периода у коме је суспендована или недоступна као резултат одржавања или техничких поправки.

Ремаркт неће бити одговоран за уништење, оштећење, крађу или губитак картице лојалности. Одговорност је Клијента да на ове ситуације скрене пажњу Ремаркту путем методе назначене у одељку 27.4 изнад и да затражи нову картицу лојалности.

Обрада личних података

Након издавања и коришћења Картице лојалности, Ремаркт ће примати и чувати податке који се односе на њено коришћење, укључујући личне податке купаца. Информације о томе како Ремаркт обрађује личне податке купаца доступне су у Информативној напомени која је доступна у продавницама и у Политици приватности на веб локацији.

Коначни услови

Овај одељак Услова и одредби је допуњен свим одредбама или условима продаје који се примењују у Ремаркт продавницама које учествују. Такође допуњује Политику приватности на сајту.

Сва питања, жалбе или захтеви у вези са Картицом лојалности треба да се адресирају на Ремаркт на оффице@ремаркт.ро.

ЕКСПРЕСНО ПРИХВАТАЊЕ

Купац изјављује да је прочитао и прихватио и да се слаже са следећим клаузулама ових Услова и одредби: одељак 5 – тачност, потпуност и ажурност информација, одељак 6 – креирање налога на сајту, одељак 7 – промене у услузи и ценама , одељак 8 – Производи или услуге, одељак 13 – опциони алати, одељак 14 – везе трећих страна, одељак 15 – коментари корисника, повратне информације и други поднесци, одељак 18 – грешке, нетачности и пропусти, одељак 19 – употреба забрањена, одељак 20 – одрицање од гаранција; ограничење одговорности, одељак 25 – важећи закон и решавање спорова, одељак 26 – измене и допуне услова и доделе, одељак 27.1 – општи услови пословања, одељак 27.2 – издавање картице лојалности, одељак 27.4 – суспензија или затварање Картица лојалности, одељак 27.5 – ограничење одговорности.

КОНТАКТ ИНФОРМАЦИЈЕ

Питања у вези са овим Условима и одредбама треба послати на е-адресу: онлине@ремаркт.ро или на поштанску адресу Цалеа Флореасца бр. 165, Цладиреа Оне Товер, Флоор 3, Сецтор 1, Букурешт, Румунија или на број телефона 0374342444. У случају било какве жалбе упућене у писаној форми на горе наведене контакт податке, у вези са овим Одредбама и условима или коришћењем Сајта или поруџбина, учинићемо све да вам одговоримо у најкраћем могућем року, путем истог канала комуникације преко којег сте нас контактирали, или путем другог који сте навели. Можете нас обавестити на исте контакт податке и о свим очигледно незаконитим или неусаглашеним активностима које пријавите у вези са нашим сајтом и активностима корисника.

Ови услови и услови су последњи пут ажурирани: 16. марта 2023.

Опорави лозинку

Отвори налог

Услови и услови